Tham khảo

Quy định pháp lý tại lb164

Việc truy cập và sử dụng lb164 phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép.

Điều khoản sử dụng minh bạchChính sách dữ liệu rõ ràngHỗ trợ tiếng ViệtQuyền tài khoản được bảo vệÁp dụng theo luật địa phương
lb164 Quy định pháp lý tại lb164
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang — nhập câu hỏi pháp lý hoặc yêu cầu xem lại điều khoản tài khoản, đội ngũ hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt tự nhiên.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu qua email — chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian làm việc.
Trung tâm trợ giúp Trang trợ giúp có mục pháp lý riêng, bao gồm câu hỏi thường gặp về điều khoản, quyền người dùng và quy trình xác minh tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành của lb164. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo thông tin của bạn được xử lý đúng cách.

Mã hóa dữ liệu SSL Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ lb164 đều được mã hóa qua SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị lộ ra ngoài.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
Quyền truy cập tài khoản Chỉ bạn mới có thể truy cập tài khoản qua mã OTP xác minh gửi về số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua chat hoặc email.
Yêu cầu thay đổi thông tin Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc phương thức thanh toán đã liên kết, vào phần cài đặt tài khoản, xác minh danh tính qua OTP, sau đó thực hiện thay đổi trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu tại lb164.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ theo luật nơi bạn sinh sống trước khi sử dụng.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và xác nhận khi hoàn tất trong thời gian làm việc.

Kết nối được mã hóa SSL, đăng nhập xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản đã công bố.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị trên trang này. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.

Có. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ lý do khiếu nại. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi theo quy trình xử lý khiếu nại nội bộ.

Giao dịch tuân theo điều khoản của nhà cung cấp ví điện tử và chính sách thanh toán của lb164. Nếu có sự cố giao dịch, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch để được xử lý.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.