Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lb164

thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng cho người dùng tại vùng được phép theo pháp luật địa phương
lb164 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lb164
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ lb164 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc tùy theo yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat trực tiếp trên trang lb164 — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của lb164. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để được xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách lb164 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh bốn nguyên tắc: bảo mật kỹ thuật, minh bạch về mục đích sử dụng, giới hạn thời gian lưu trữ và quyền kiểm soát thuộc về bạn.

Bảo mật tài khoản

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP chưa từng dùng trước đó.

Cookie và theo dõi

Cookie kỹ thuật luôn hoạt động để duy trì phiên. Cookie phân tích và quảng cáo chỉ chạy sau khi bạn xác nhận đồng ý trong lần truy cập đầu tiên.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ theo thời hạn pháp lý tại vùng bạn truy cập. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu hợp lệ, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai và đề nghị xóa tài khoản — tất cả qua kênh hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách lb164 xử lý thông tin của bạn — từ quyền truy cập đến cách yêu cầu xóa dữ liệu.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu ví điện tử như MoMo, ZaloPay chỉ được ghi nhận ở mức cần thiết để xử lý giao dịch.

Không, ngoại trừ đối tác xử lý thanh toán và trường hợp pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ live chat tiếng Việt để được hỗ trợ trực tiếp trong giờ làm việc.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo thời hạn pháp lý áp dụng tại vùng bạn truy cập.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và không thể tắt. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý; bạn có thể thay đổi lựa chọn này bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng tại các vùng mà việc truy cập được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại khu vực của mình, hãy kiểm tra quy định địa phương trước khi đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.